في العيادات والمكاتب والمطاعم والمراكز التجارية، يعني توقف التكييف انزعاج العملاء وتعطل العمل. عقد الصيانة الدورية ينقل تعاملك مع المكيفات من إصلاح الأعطال بعد وقوعها إلى برنامج وقائي منتظم، بزيارات مجدولة وسجلات واضحة لكل وحدة، وأولوية في معالجة الأعطال ضمن العقد.
تناسب العقود كل منشأة تعتمد على التكييف بشكل يومي ويصعب عليها متابعة كل وحدة بنفسها، خاصة عندما تتعدد الوحدات أو الفروع. ونخدم العملاء متعددي الفروع في الرياض والمدن المجاورة ضمن عقد واحد وبرنامج زيارات منسق، ومن أمثلة ذلك عقد الصيانة والإصلاح لمجمع التعاون الطبي في الخرج والدلم.
نتفق في بداية العقد على قائمة الوحدات ومواقعها وعدد الزيارات وتوقيتها، ثم ينفذ الفريق في كل زيارة قائمة فحص ثابتة تناسب نوع كل وحدة، حتى لا يعتمد مستوى الصيانة على اجتهاد الفني وحده. ونرتب مواعيد الزيارات بما يناسب ساعات عمل المنشأة، فتُنفذ الأعمال في العيادات والمكاتب مثلاً في أوقات لا تعطل استقبال المراجعين أو سير العمل.
بعد كل زيارة نسجّل حالة كل وحدة والأعمال التي نُفذت عليها والملاحظات التي تحتاج إلى متابعة، فيتكون لديك سجل واضح يساعدك على معرفة الوحدات كثيرة الأعطال، واتخاذ قرارات الإصلاح أو الاستبدال على أساس معلومات فعلية. وتفيدك هذه السجلات أيضاً عند إعداد ميزانية العام التالي، لأنها توضح الوحدات التي تقترب من نهاية عمرها التشغيلي.
ونحرص على جدولة زيارة شاملة قبل دخول الصيف، لأن الحمل على المكيفات يبلغ ذروته في أشهر الحر الطويلة في الرياض، واكتشاف الملاحظات مبكراً أسهل بكثير من التعامل مع الأعطال في منتصف الموسم.
الصيانة المنتظمة لا تمنع الأعطال تماماً، لكنها تقللها وتجعل التعامل معها أسهل. وعند حدوث عطل بين الزيارات يحظى العميل المتعاقد بأولوية في المعالجة.
نغطي فروعك في الرياض والمدن المجاورة مثل الخرج والدلم والمجمعة ضمن عقد واحد، ببرنامج زيارات منسق وسجلات موحدة.
تحصل بعد كل زيارة على تقرير يوضح حالة كل وحدة والأعمال المنفذة، فتعرف أين تُصرف ميزانية الصيانة وما الذي يحتاج إلى متابعة.
ينفذ الزيارات فنيون مدرَّبون بإشراف مهندسين، مع الالتزام بالجدول المتفق عليه ومراعاة سير العمل ومعايير السلامة داخل منشأتك.
يُحدد عدد الزيارات بحسب عدد الوحدات ونوعها وساعات تشغيلها وطبيعة المنشأة، فالعيادة أو المطعم الذي يعمل لساعات طويلة يحتاج غالباً إلى زيارات أكثر من مكتب يعمل في أوقات محددة. نقترح الجدول بعد حصر الوحدات، ويُعتمد بالاتفاق معك.
تتواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب، ويحظى بلاغك بأولوية في المعالجة لكونك عميلاً متعاقداً. ويُسجل العطل والإصلاح في سجل الوحدة، ويوضح العقد ما يشمله من أعمال وقطع غيار وما يُحسب بشكل منفصل.
نعم، نخدم العملاء متعددي الفروع في الرياض والمدن المجاورة ضمن عقد واحد، مع جدول زيارات منسق لكل فرع وسجلات منفصلة لكل موقع، بحيث تتابع الإدارة حالة جميع الفروع من مرجع واحد.
يمكن أن يشمل العقد السبليت والشباك والكاسيت والدكت المخفي والباكيج وأنظمة VRF، وكذلك غرف التبريد إن وجدت. نحصر جميع الوحدات في بداية العقد ونضع لكل نوع قائمة فحص تناسبه، حتى يحصل كل جهاز على الصيانة التي يحتاجها فعلاً.
شاركنا تفاصيل احتياجك، وسيتواصل معك فريقنا لتحديد الحل المناسب وموعد المعاينة.
